Virpul este o mare companie americană care a absorbit multe mărci. Garanția mașinii de spălat Whirlpool este de 1 an de la data achiziției.
Garanţie
Clienții au posibilitatea de a primi 12 ani de întreținere gratuită suplimentară la motorul mașinii de spălat. Promoția este valabilă pentru modelele achiziționate din 12.07.2017.
Caracteristici de garanție Whirlpool:
- Accesoriile și piesele de schimb care nu sunt echipate cu CMA și achiziționate în plus, nu sunt puse în contul de garanție.
- Producătorul este obligat să furnizeze servicii de garanție numai dacă se respectă regulile de funcționare.
Fiecare mașină de spălat automată Whirlpool este echipată cu card de garanție de la producător.
Pentru ca, în viitor, să nu existe probleme cu mașina de spălat, cumpărătorul ar trebui să verifice completarea cuponului. Introducerea incorectă a informațiilor sau absența unei înregistrări poate duce la refuzul unei reparații și întreținere gratuite.
Vă rugăm să rețineți că în cupon trebuie indicate următoarele puncte:
- Când produsul este vândut.
- Modelul CMA și numărul său de serie.
- Sigiliul vânzătorului și detaliile acestuia.
- Semnături - vânzător și cumpărător.
Defecțiunile asociate cu erorile de asamblare în perioada de garanție sunt eliminate fără plată. Dreptul la serviciu este confirmat de un set de documente - o verificare completată corect cu un cupon, precum și un manual de instrucțiuni.
Documentele atașate mașinii de spălat trebuie să fie păstrate pe toată durata de utilizare.
Cine oferă serviciile?
Corporația Virpul din Rusia are un centru de servicii oficial în care sunt deservite toate mărcile sale - Whirlpool, Indesit, Hotpoint, Ariston. Aici folosesc doar piese de schimb originale, lucrează șapte zile pe săptămână și aplică tehnologii de la producător.
Pentru a găsi cel mai apropiat centru de servicii autorizat Whirlpool, clienții pot utiliza linia directă gratuită: 8-800-100-57-31. Compania are o rețea de servicii rezidual extinsă - doar la Moscova există aproximativ două duzini de ateliere care oferă servicii de garanție pentru SMA Virpul. Aflați detaliile serviciului pe site-ul oficial al centrului de servicii Whirlpool.
Revenind la un atelier neautorizat, proprietarii AGR își pierd dreptul la serviciul gratuit de garanție.
Termenii serviciului
Garanția nu se aplică următoarelor tipuri de lucrări:
- Instalare și conectare.
- Curățare - intern și extern, reglare și alte îngrijiri.
- Înlocuirea consumabilelor.
Serviciile vor fi refuzate dacă se stabilește că defecțiuni ale mașinii de spălat au apărut din vina proprietarului care a încălcat regulile de funcționare. Cazurile fără garanție includ, de asemenea, nerespectarea parametrilor de alimentare și alimentare cu apă cu standardele stabilite.
Stăpânii atelierului de service, care efectuează reparații și întreținere în garanție, trebuie să completeze câmpurile corespunzătoare din cuponul atașat.
Echipamentele hidromasaj pot fi echipate cu diferite tipuri de carduri de garanție - tipul acestora depinde de țara de producție și de tipul SMA. De obicei, biletul pentru spălarea Virpul este o carte mică. Culoarea cărții este albastru, negru sau roșu închis.
Înainte de a începe să folosiți mașina de spălat, asigurați-vă că citiți instrucțiunile. Dacă încalcați instrucțiunile de funcționare prevăzute în acesta, puteți pierde dreptul la garanție.